Política de Devolução e Cancelamento

Direito de arrependimento

Para contratações realizadas pelo site, você pode desistir em até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta solicitar pelo e-mail contato@tnah.com.br.

Assinaturas e equipamentos em comodato

O serviço OEEKIT é contratado por assinatura mensal, com equipamentos fornecidos em regime de comodato (propriedade da TNAH). O cancelamento segue as condições do contrato, que prevê prazo mínimo de 24 meses, podendo haver multa compensatória em caso de rescisão antecipada. Os equipamentos em comodato devem ser devolvidos em caso de cancelamento.

Reembolsos

Reembolsos aplicáveis serão processados pelo mesmo meio de pagamento utilizado na contratação, após a confirmação da solicitação.

Produtos com defeito

Em caso de defeito, entre em contato conforme os prazos do Código de Defesa do Consumidor (30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para duráveis).

Contato

contato@tnah.com.br · (47) 3371.7512

Última atualização: junho de 2026.